ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящее Соглашение заключается между TEKYOL LOJISTIK DIS TICARET LIMITED SIRKETI (далее Продавец), владеющий Интернет-магазином TOPFASHIONONLINE.COM, адрес в сети Интернет www.topfashiononline.com (далее Интернет-магазин) и пользователем услуг Интернет-магазина TOPFASHIONONLINE.COM (далее Покупатель) и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина TOPFASHIONONLINE.COM по адресу www.topfashiononline.com.
1.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, нажимая кнопку «Оформить заказ» при оформлении заказа.
1.3 Данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.4. Оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте.
1.5. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли продажи Товара.
1.6. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты, а также условия, указанные на Сайте. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенной между Продавцом и Покупателем сделки (Договора) по розничной купле-продаже Товара.
1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте.
1.8. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.9. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на сайте интернет-магазина, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Турецкой Республики.
1.10. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – перечень наименований категорий «НОВИНКИ», «АКЦИИ», «Для женщин», «Для детей», «Для мужчин», «Коллекции», представленные на официальном интернет-сайте Продавца.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Менеджера.
«Доставка» – транспортные услуги по доставке Заказа.
«Оплата по ссылке» — оплата с использованием реквизитов платежной карты либо по QR-коду Заказа, номер и данные которого указываются на странице оплаты. Ссылка на страницу оплаты предоставляется Покупателю Продавцом на интернет-сайте Продавца www.topfashiononline.com либо через иные каналы связи.

ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар категорий «НОВИНКИ», «АКЦИИ», «Для женщин», «Для детей», «Для мужчин», «Коллекции», заказанный в Интернет-магазине TOPFASHIONONLINE.COM.
2.2. Право собственности на заказанные Товары, как и риск случайного уничтожения или повреждения Товара, переходит к Покупателю в момент передачи товара компании-перевозчику для отправки в адрес Покупателя.
2.3. Факт оформления заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Соглашения.

ОФОРМЛЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Интернет-сайте Продавца TOPFASHIONONLINE.COM (далее – Сайт).
3.2. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.
3.3. При оформлении заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
фамилия, имя, отчество;
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.4. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине, подачей заявки через менеджера интернет-магазина или по электронной почте.
3.5. Оформляя заказ на сайте TOPFASHIONONLINE.COM по телефону, интернету, электронной почте, Покупатель дает Продавцу согласие на обработку своих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, факса, адреса электронной почты, даты рождения, пола, паспортных данных, а также иной указанной информации), в том числе на любые действия (операции), совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в целях рассылки каталогов и продвижения Компанией товаров на рынке, в маркетинговых целях и в иных коммерческих целях, определенных видами деятельности в Уставе Компании, а также на их передачу персональных данных любым третьим лицам.
3.6. Продавец не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.7. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.8. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на сайте Заказа и проставление соответствующей отметки на странице оплаты означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора.
3.9. После завершения процесса оформления заказа ему автоматически присваивается идентификационный номер («№ заказа»). При Оплате по ссылке по результату оформления Заказа Покупателю предоставляется платежная ссылка с ограниченным сроком действия одним из следующих способов:
3.9.1. на Интернет-странице Продавца
3.9.2. на адрес электронной почты
3.9.3. по номеру телефона
3.9.4. через иные каналы связи, оговоренные при оформлении Заказа,
3.10. Способ оплаты и доставки Покупатель выбирает при оформлении заказа самостоятельно из вариантов, предложенных Продавцом. Покупатель обязан оплатить товар в соответствии с выбранным способом.
3.11. Факт оформления Заказа и оплаты Товара подтверждается направлением Покупателю электронного письма либо через иные средства связи при оплате по ссылке. В случае неполучения Покупателем письма, отправленного на адрес электронной почты либо через иные средства связи при оплате по ссылке Покупатель должен связаться с Продавцом, для получения подтверждения об оплате Товара в течение 1 (одних) суток с момента оплаты.
3.12. Все информационные материалы, представленные на сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.

СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.2. В случае, если срок отгрузки заказа не указан при оформлении заказа, по умолчанию принимается срок 7 (семь) календарных дней.
4.3. Заказ считается доставленным в момент его передачи компании-перевозчику для отправки в адрес Покупателя.
4.4. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.5. В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно, либо Заказ может быть аннулирован по требованию Покупателя с последующим возвратом денежных средств на банковскую карту или счет Покупателя в зависимости от способа оплаты.

ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.
5.2. Покупатель обязан оплатить заказанный Товар в течение 7 (семи) календарных дней с даты оформления Заказа.
5.3. Оплата Товара Покупателем производится платежной картой или банковским переводом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Kanyon Global Data Dis Ticaret Limited Sirketi. При оплате заказа по ссылке Покупателю необходимо сверить номер Заказа, описание Заказа на странице оплаты, и производить оплату только при соответствии указанных данных предоставленным Продавцом, данным на Интернет-сайте Продавца, либо по электронной почте, либо по телефону, либо через иные средства связи.
5.4. При оплате заказа с использованием платежной карты ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей банка-партнёра, который прошел сертификацию в платежных системах Visa Inc, MasterCard Worldwide и прочие на совершение операций с аутентификацией 3-D Secure и Mir Accept. Представленные Вами данные полностью защищены в рамках стандарта безопасности данных индустрии платежных карт (Payment Card Industry Data Security Standard) и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
5.5. Предоплата банковским переводом осуществляется только после подтверждения Заказа менеджером Продавца.
5.6. После подтверждения Заказа менеджером квитанция на оплату отправляется Покупателю по электронной почте. Получив квитанцию на оплату, в которой указана сумма платежа, реквизиты платежа, номер Заказа и данные плательщика, Покупатель может произвести платеж банковским переводом на счет Продавца.
5.7. Оплата Товара считается произведенной с момента успешного завершения операции или поступления денежных средств на счет Продавца при безналичном способе платежа. Факт оплаты услуги подтверждается Продавцом путем изменения статуса Заказа Покупателя и направления Покупателю письма на адрес электронной почты, указанный Покупателем либо через иные средства связи при оплате по ссылке.
5.8. Договор купли — продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.

ДОСТАВКА ТОВАРА.

6.1. Способы, порядок и примерные сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка».
6.2. Полная стоимость доставки транспортной компанией состоит из стоимости транспортировки груза, стоимости опломбирования и страхования груза, которые являются обязательными при приобретении товара в интернет-магазине topfashiononline.com.
6.3. Стоимость доставки Государственной Почтой зависит от дальности транспортировки, объявленной ценности груза (при выборе Покупателя отправки с объявленной ценностью), процента сервисного сбора, взимаемого Государственной Почтой. Продавец взимает 150 рублей с каждой отправки Покупателю за упаковочную тару.
6.4. При отправлении товара наложенным платежом Государственной Почтой Покупатель обязуется оплатить при получении груза полную стоимость заказа, стоимость доставки и процент Государственной Почте за наложенный платеж.
6.5 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента передачи товара компании-перевозчику для отправки в адрес Покупателя.
6.6. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи товара компании-перевозчику для отправки в адрес Покупателя.
6.7. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки Товара, установленных в настоящей оферте и/или на Сайте. Однако задержки в доставке Товара возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок доставки зависит от местонахождения Покупателя и составляет от 1 (одного) до 30 (тридцати) календарных дней.
6.8. Покупатель вправе в любой момент времени отказаться от Заказа до момента его передачи в компании перевозчику.
6.9. Интернет-магазин topfashiononline.com/ не несет ответственности за нарушение сроков доставки Государственной Почтой, Курьерской службы EMS и других компаний- перевозчиков.
6.10. В случае отказа Покупателя от приемки и оплаты Товара при Заказе, Покупатель обязуется оплатить компании перевозчику стоимость доставки Товара.

ВОЗВРАТ и ОБМЕН ТОВАРА.

7.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Турецким законодательством. Покупатель не вправе требовать возврата или обмена Товаров надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Законом № 4077 «О защите прав потребителей» от 08.09.1995 г.
7.2. Покупатель вправе осуществить возврат Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения Товара в том случае, если Товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель обязуется оформить заявление о возврате и направить его на электронный адрес refund@topfashiononline.com. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что Товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.). После рассмотрения Продавцом заявления и оповещения Покупателя, Покупатель обязуется направить Товар в офис Продавца вместе с подписанным оригиналом заявления.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, а также несоответствия изделий требованиям, касающимся количества, целостности упаковки, Покупатель сообщает в день получения Продавцу по электронной почте info@topfashiononline.com, указав номер заказа и предоставив фото-доказательства всех несоответствий. Продавец вправе предложить Покупателю замену товара ненадлежащего качества на аналогичный надлежащего качества и/или релевантный товар, а также произвести возврат денежных средств по заявлению от Покупателя, отправленному на электронную почту refund@topfashiononline.com. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия возврата Товара. Продавец вправе отказать в возврате Товара, если выяснится, что товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.). После рассмотрения Продавцом заявления и оповещения Покупателя, Покупатель обязуется направить Товар в офис Продавца вместе с подписанным оригиналом заявления о возврате для осуществления проверки качества Товара.
7.5. В случае корректно оформленной процедуры возврата Товара надлежащего/ненадлежащего качества Продавец возвращает уплаченные за Товар денежные средства в течение 20 рабочих дней с момента поступления возврата от Покупателя по реквизитам, указанным в заявлении.
7.6. Возврат денежных средств оформляется на реквизиты, с которых производилась оплата Заказа. Возврат на реквизиты, не участвующие в процессе оплаты и/или реквизиты третьих лиц не производится.
7.7. Более подробную информацию об условиях возврата или обмена Товара вы можете получить у менеджера Продавца при оформлении Заказа.
7.8. Обмен Товара надлежащего качества возможен при полном совпадении артикула и цвета купленной единицы Товара (возможен обмен исключительно размера Товара). В этом случае Покупатель сообщает о своих намерениях в течение 7 (семи) дней Продавцу по электронной почте info@topfashiononline.com, указав номер заказа, артикул, цвет и размер для обмена. Покупатель обязуется оформить заявление о возврате и направить его на адрес электронной почты Продавца refund@topfashiononline.com. Продавец принимает заявление к рассмотрению в течение 5 рабочих дней согласовывает с Покупателем условия обмена товара. Продавец вправе отказать в обмене Товара, если выяснится, что Товар был в эксплуатации, и/или имеет механические повреждения (трещины, царапины, сколы, отсутствие упаковки и т.д.). Продавец обязуется отправить Товар на обмен в течение 3х рабочих дней с момента получения Товара от Покупателя.
7.9. Обмен Товара надлежащего качества при соблюдении условий п. 7.8., осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.10. Обмен Товара ненадлежащего качества производится по процедуре возврата, описанной в п. 7.4 при условии полного совпадения артикула и цвета единицы Товара. В данном случае Продавец обязуется взять все транспортные расходы на себя.
7.11. В случае несовпадения артикула и цвета Товара, обмен осуществляется посредством оформления возврата и покупкой нового товара.

ФОРС-МАЖОР

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства Непреодолимой Силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, военные действия и т.д.

9 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Турецкой Республики.
9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Турецкой Республики.
9.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.
9.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.
9.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем дружественных переговоров.
10.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Турецкой Республики.
10.3. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом Заявления считается следующий рабочий день.
10.4. Интернет-магазин оставляет за собой право отказать в обработке заказов в случае недобросовестного поведения покупателя (например, в случае предоставления недостоверных персональных данных, неприятие условий продажи и доставки грузов, выставленных продавцом, при возврате испорченных покупателем товаров и товаров, бывших в употреблении, употребления грубой и нецензурной речи в отношении сотрудников и прочее) без объяснения причин.
По вопросам оплаты, качества, своевременности получения услуг и другим вопросам в отношении операции по карте обращайтесь по телефону +7(4712) 200-012 или по электронной почте: info@topfashiononline.com.
По вопросам сотрудничества и поставки товаров, для дальнейшей реализации товаров на сайте www.topfashiononline.com обращайтесь по телефону +7(4712) 200-012 или по электронной почте: business@topfashiononline.com.

АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

TEKYOL LOJISTIK DIS TICARET LIMITED SIRKETI
НАИМЕНОВАНИЕ НА РУССКОМ ТЕКЙОЛ ЛОЖИСТИК ДЫШ ТИДЖАРЕТ ЛИМИТЕД ШИРКЕТИ
АДРЕС ESENTEPE MAH. ECZA SK. NO: 4/1 SISLI, ISTANBUL, TURKEY (ЭСЕНТЕПЕ МАХ., ЭДЖЗА СК., № 4, ИЧ КАПЫ № 1, ШИШЛИ / СТАМБУЛ)
ИНН 9909669268
рег. номер 488958-5
Телефон +90 536 979 95 72